Специалист службы клиентского сервиса

Прямой работодатель

ACCORD POST

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Климовск   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Группа компаний ACCORD POST - крупнейшая в России сервисная директ-маркетинговая компания. С 2000 года мы организуем для наших заказчиков маркетинговые рассылки по почте, отправляем бизнес-документацию, комплектуем и отправляем посылки, производим и доставляем счета и квитанции, а также обеспечиваем сервисную поддержку компаниям при помощи современного клиентского сервиса, который оказывает поддержку нашим клиентам.

Условия:

Обучение на рабочем месте от опытного наставника;

Стабильные выплаты по заработной плате;

Возможен карьерный рост в компании;

График работы 2/2 в день (с 9-00 до 21-00 ч.) или 5/2 (с 9-00 до 18:00 ч., выходные пятница/суббота или суббота/воскресенье);

На территории своя столовая, комната приема пищи;

Шаговая доступность от ст. Гривно, из Подольска можно доехать на маршруте №29.

Обязанности

Работа с входящими телефонными звонками;

Обеспечение голосовой и онлайн поддержки клиентов;

Работа с опросами (по скрипту) и анкетированием клиентов;

Работа с действующими клиентами (без холодных звонков и поиска клиентов);

Работа с анкетами (оперативное введение информации в базу данных);

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Готовность общаться по телефону, в течение рабочего дня;

Готовность работать за компьютером (уверенный пользователь ПК).

Скорость печати от 90 знаков/мин (обязательно);

Грамотная речь, вежливость, внимательность и ответственность;