Пивоваренная компания "Балтика" объявляет конкурс на вакансию Ведущий специалист по информационным технологиям Области ответственности и показатели эффективности: Техническая поддержка пользователей как по телефону (удаленное подключение), так и при личном посещении рабочего места пользователя. Поддержка работы сетевого оборудования (коммутаторы Cisco), устранение проблем в работе компьютерной сети как по заявкам пользователей, так и по сигналам от системы мониторинга. Установка и развертывание OS на персональной технике средствами MS ECM (SCCM). Учет персональной техники в CMDB. Самостоятельный поиск решения нетиповых задач по обращению пользователей. Самостоятельный поиск и устранение неисправностей в работы программного обеспечения общего назначения. Базовое обучение пользователей работе с ПК, с офисными приложениями. Ожидания от кандидатов: Высшее профессиональное или техническое образование. Уверенное знание архитектуры персональной вычислительной техники, навыки по сборке и ремонту. Знания и желательно опыт поддержки и обслуживания сетевого оборудования Cisco, знание архитектуры и принципов работы компьютерных сетей приветствуется. Способность к обучению как на рабочем месте (на практических кейсах), так и на специализированных курсах. Знакомство с базовым функционалом сервисов и приложений от MS - ECM (SCCM), Active Directory. |