Осуществление приема граждан, подготовка предложений для принятия решений, подготовка ответов заявителям в соответствии с действующим законодательством. Информирование и консультирование граждан (в том числе по телефону) по вопросам предоставления государственных услуг, а также о порядке их получения; Анализ содержания личных дел получателей социальных услуг, поступивших из МФЦ, взаимодействие с МФЦ в целях обеспечения соблюдения сроков и качества предоставления государственных услуг. Прием документов, предусмотренных действующим законодательством, для предоставления гражданам мер социальной поддержки, социальных выплат. Определение предварительного права граждан на предоставление государственных и муниципальных услуг. Осуществление межведомственного взаимодействия с государственными органами и органами местного самоуправления для получения документов и информации, необходимых для предоставления государственных услуг. Обеспечение своевременного получения ответов на межведомственные запросы. Формирование и корректировка карточек обращений в электронной базе данных АС ASPnet (Windows-версия). Поддержание в актуальном состоянии информационного банка данных получателей государственных и муниципальных услуг, корректировка электронной базы данных АС ASPnet (Windows-версия). Формирование и передача личного дела гражданина в сектор профильного направления отдела. Оформление и хранение личных дел получателей социальных выплат. Подготовка отказов в предоставлении государственных услуг, ведение Журнала регистрации отказов в предоставлении государственных услуг. Участие в установленном порядке в государственном статистическом наблюдении в сфере социальной защиты населения, подготовка отчетов по утвержденным формам государственной статистической отчетности.