Составляет социальный портрет сельского, городского поселения, выявляет и учитывает на обслуживаемой территории семьи и отдельных граждан, в том числе детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки. Устанавливает причины, по которым граждане и их семьи оказались в трудной жизненной ситуации, определяет характер и объем необходимых им социальных услуг в соответствии со стандартами качества. Содействует активации потенциала собственных возможностей отдельных граждан, семей или социальных групп, расширению масштабов самопомощи и взаимопомощи, способствует улучшению взаимоотношений между отдельными людьми и др.