Консультирование граждан по вопросам ЖКХ, благоустройство территории, сохранение жилого фонда, сохранение инженерных коммуникаций, тепловой, водной, канализационных, электрических сетей. Принимать заявления и осуществлять работу по подготовке ответов на обращения граждан, предприятий, учреждений.