Осуществлять регистрацию физических лиц в программе ЕСИА. Осуществлять регистрацию и хранение заявлений физических лиц, зарегистрированных в программе ЕСИА. Осуществлять ежедневно формирование реестра почтовых отправлений. Осуществлять ежедневный мониторинг форума Правительства Тульской области. Осуществлять подготовку проектов резолюции. Осуществлять ежедневный мониторинг сообщений, поступающих по каналу Платформа обратной связи и направлять их исполнителям по компетенции, а также координировать сроки выполнения ответов с размещением их в системе. Осуществлять работу по размещению и контролю информации в Платформе обратной связи по публичным слушаниям.