Осуществлять консультации граждан по вопросам организации работы ГУЗ АРБ№1 в вежливой и доступной форме. Оказывать помощь пациентам по телефону при записи на прием к врачу. Осуществлять консультации пациентов по вопросам, касающимся маршрутизации (прикрепление к ГУЗ ТО). Отвечать на вопросы пациентов о порядке работы поликлиник, времени и месте приема врача четко и доступно, с соблюдением правил этики и деонтологии на рабочем месте. Иные обязанности согласно должностной инструкции