Взаимодействие с потребителями, сетевыми организациями и управляющими многоквартирными домами компаниями по вопросам качества и соответствия поставляемой электрической энергии требования ГОСТ; учет, обработка и направление ответов на обращения потребителей, связанные с жалобами на качество поставленной коммунальной услуги электроснабжения (поставки электрической энергии); сопровождение договоров с подрядными организациями; выполнение распоряжений руководства в соответствии с должностными обязанностями.